Fragen und Antworten

Ein paar einfache Punkte genügen: Wir schreiben zur Sache, wir siezen oder duzen uns so, wie es im Haus üblich ist, wir beleidigen niemanden und werden nicht persönlich, und wir veröffentlichen keine fremden Telefonnummern, Fotos oder Wohnungsnummern ohne Einverständnis. Vereinbaren Sie außerdem, wo Verkaufsangebote und Dienstleistungen ihren Platz haben, damit sie Wichtiges nicht verdrängen.

Meist ist es die Person, die den Chat gegründet hat, oder ein bis zwei Bewohner, denen die Nachbarn vertrauen. Gut ist es, wenn es mehrere Moderatoren gibt und sie in verschiedenen Eingängen wohnen. Ihre Aufgabe ist nicht, für alle zu streiten, sondern freundlich an die Regeln zu erinnern und Nachrichten zu entfernen, die dagegen verstoßen.

Vereinbaren Sie einen eigenen Ort oder ein Format für Verkäufe, Dienstleistungen und die Suche nach Handwerkern, etwa einen festen Wochentag oder ein angeheftetes Thema. Im Hauptchat bleibt, was das ganze Haus betrifft: Abschaltungen, gemeinsame Arbeiten, Fundsachen, Bitten um Hilfe und Warnungen.

Antworten Sie nicht im gleichen Ton und gießen Sie kein Öl ins Feuer. Schreiben Sie der Moderation, bitten Sie darum, grobe Nachrichten zu entfernen, und erinnern Sie an die Regeln. Ist der Streit persönlich, schlagen Sie den Beteiligten vor, ihn privat oder bei einem Treffen fortzusetzen statt vor dem ganzen Haus.

Schreiben Sie rechtzeitig in den Chat oder hängen Sie einen Aushang am Aufzug auf: wann Sie anfangen, welche Arbeiten am lautesten sind, wie lange sie ungefähr dauern und wie man Sie erreicht. Schauen Sie außerdem bei Ihren direkten Nachbarn vorbei, besonders wenn dort Familien mit Babys oder ältere Menschen wohnen.

Treppenabsätze und Flure sind gemeinsamer Raum, und wie sie genutzt werden, ist von Haus zu Haus unterschiedlich geregelt. Bevor Sie etwas abstellen, fragen Sie die Nachbarn und den Hausbeirat, ob es den Durchgang behindert. Der Weg zur Treppe und zum Ausgang sollte immer frei bleiben.

Sprechen Sie zuerst mit der Person, deren Auto stört, und hinterlassen Sie eine Notiz an der Windschutzscheibe, wenn Sie den Halter nicht finden. Parken Sie im Gegenzug kein fremdes Auto zu. Ist das Problem allgemein, gehört es in eine Besprechung des ganzen Hauses, statt dass jeder es allein zu lösen versucht.

Sprechen Sie ruhig und unter vier Augen darüber: Sagen Sie, dass der Rauch zu Ihnen hochzieht und Sie stört. Sie können vorschlagen, im Treppenhaus einen allgemeinen, höflichen Aushang ohne Nennung von Wohnungen aufzuhängen. Hilft das Gespräch nicht, sprechen Sie das Thema auf der Eigentümerversammlung oder beim Hausbeirat an.

In Russland ist die Versammlung der Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Mehrfamilienhaus das Leitungsorgan des Hauses, so steht es in Artikel 44 des russischen Wohnungsgesetzbuchs. Dort besprechen und entscheiden die Eigentümer gemeinsam die Angelegenheiten des Hauses. Einzelheiten zum Ablauf klären Sie am besten im Gesetz selbst oder bei einer Fachperson.

In Russland wird der Rat eines Mehrfamilienhauses auf der Eigentümerversammlung gewählt — so steht es in Artikel 161.1 des russischen Wohnungsgesetzbuchs. Wenn Sie selbst mitwirken möchten oder wissen wollen, wer derzeit dazugehört, fragen Sie die Nachbarn oder die jetzigen Mitglieder.

Allgemeine Themen — Ruhe, Sauberkeit im Treppenhaus, Blumenbeete, ein Bücherregal oder die Chat-Regeln — lassen sich gut bei einem Treffen der Bewohner ansprechen. Sprechen Sie dabei besser über Regeln für alle, statt vor allen Nachbarn das Verhalten einer einzelnen Wohnung zu verhandeln.

Finden Sie zunächst in Ruhe heraus, wie und warum die Entscheidung gefallen ist, und sagen Sie Ihre Meinung den Mitgliedern des Hausbeirats oder beim nächsten Treffen. Geht es um Ihre Rechte, Ihr Geld oder Ihr Eigentum, wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt: Wir beurteilen nicht, ob konkrete Beschlüsse rechtmäßig sind.