Думаю, что первый пункт можно смело убирать

Вопрос с чем сравнивать. По сравнению с другими известными мне компаниями работает очень хорошо. Если бы не мелочи, поставил бы отлично. Проблемы с электроэнергией, водой и теплом решаются очень оперативно - это надо признать. Да, лифты, но и тут все лучше, чем у других. Обслуживание крыши - регулярно, живу на 25 этаже, для меня очень актуально. С электриками и сантехниками не общаюсь, все делаю сам, потому ничего не могу сказать по этому поводу. Конечно сугубо мое личное мнение. И главное - друзья помните - на помойке розы не растут!!!
Соизмеряйте запросы со средой обитания!

Мне казалось, что запросы должны соизмеряться с договорами на оказание услуг и вообще с тем, что входит в обязательства УК, а не с какой-то средой.

Меня жутко не устраивает уборка дорог, точнее ее отсутствие, но я точно не знаю, дело тут в ПИКе?

Если опрос ведется с целью замены УК на что-то другое, то нужно соизмерять не со средой, и не с пятницей, и даже не с договором на оказание услуг, а с тем, что реально получить после замены.

Дэн, ну как бы сказать, что они работают "плохо" было бы не совсем корректно.))
Худо-бедно убирают в подъездах, на тротуарах, вчера вечером около нашего дома снег между припаркованными машинами выскребли... Понятно, что не отлично, но по-сравнению с тем трэшем, о котором порой приходится слышать (в том числе и в Москве), у нас все не так уж плохо. По-крайней мере, на мои звонки по поводу сломавшегося лифта, перегоревшей лампочки на этаже и т.п. реагировали оперативно и все меняли и чинили.))

В целом устраивает, поставила "хорошо".

Пока на все заявления реагируют (было порядка 15 обращений, как в устной, так и в письменной форме, а также в форме заявок через форму обратной связи на сайте УК, заявки по телефону диспетчерской), напоминать о заявке приходилось только один раз, когда мое заявление затерялось.

Мы в процессе вживания в среду, если можно так выразиться, поэтому пока постепенно разбираемся с устранением замечаний внутри дома: общедомовое имущество, квартира, счета за обслуживание и коммунальные платежи. По данным вопросам УК реагировала своевременно и старалась отработать все замечания. Правда лавочки с нецензурными выражениями УК покрасила не сразу. Ожидание заняло больше времени, чем полагается, но считаю, что это некритичная заявка.
На все, конечно, нужно время, а для этого систематически нужно отпрашиваться с работы, поэтому у нас это растянулось во времени.

В ближайшее время планирую оглянуться по сторонам, изучить другие проблемы, например, меня не совсем устраивает, как убирается снег в районе, состояние покрытий баскетбольных площадок между 18к2 и 16к3. и проч. вопросы, и попытаться их решить при помощи УК и других инстанций города.

Вот - вот! По сравнению! И я о том, среда обитания, господа. Кадры, взаимодействие с администрациями разных уровней, финансирование и цены на все, юридические проблемы - как в такой обстановке работать на 5? Очень трудно, надо конечно, но я отношусь к ситуации с пониманием. ПИК работает, с недостатками конечно, а кто придет вместо него? Попробуйте найти приличную домработницу!!! Думаете с УК проще? Никогда.
Я много перемещаюсь по городу, наши партнеры и в области есть, так вот уборка снега у нас вполне на уровне. Не хуже чем у других. Мне самому не очень нравится, но что поделать. Повторюсь, это мое сугубо личное мнение, я реалист. Мы живем в России, нельзя ожидать нормальной жизни.

А где пожарные рукава на этажах? Почему их нет?

Уже как пять лет их нет в нашем доме)

Глазам не поверил


Теперь понял что идет протестное голосование против смены УК.
А вопрос хотел задать о работе СЭ
Вот что значит не вовремя задать вопрос)

в Химках, Юбилейный проспект , во дворах вообще снега по-колено, колея см 15!!! никто ничего не убирает. мусор валяется рядом с урнами, огромными кучами, так что у нас убирают очень даже хорошо. посыпали бы еще песком дорожки;-)

Возможно просто голосование с комментариями. Голосующие обосновывают свою оценку)) Хотя смена УК - просто трындец! Ведь придет компания с меньшими деньгами, техникой, связями, персоналом и с огромным, просто непомерным аппетитом до нашего баблосика! А обратного пути уже не будет, а коммуналка у нас вполне на уровне, а очень многие видят только часть картины, а широко посмотреть не получается... В этих экономико-политических условиях и с таким человеческим материалом ситуация у нас вполне достойная. Хотя я тоже не против золотых ручек в подъезде и такси-ламборгини))

Поставила 5, считаю для жилья нижнего ценового уровня (8дом) лучше не бывает.

жили в старой части ЛБ, квартира была 60 м, прописана только мама, инвалид, у нее были скидки по оплате, за квартиру платили 7-8 тысяч в месяц!!! ДЭЗ ЖКУ обслуживание.
сейчас тут 3ка 85 метров, прописано 4 человека, зимой 7 платим, летом 3!!!
тк что цены на обслуживание считаю приемлемыми. это конечно не московские расценки, но все равно лучше, чем по Химкам в целом.