Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 11:29 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2013, 21:17
Сообщения: 63
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
В очередной раз столкнулись с хамством и наглостью сотрудников СТ-СЕРВИСА! Знающие люди, посоветуйте пожалуйста, куда писать? Куда жаловаться? Звонить? На протяжении последних 4-5 месяцев мы с мужем и маленьким ребенком пытаемся прописаться в свою квартиру, находящейся в собственности и оформленную юридически на свекровь. Началось все с того, что сотрудница паспортного стола первоначально отказалась прописывать нас троих в квартиру, мотивируя этот поступок заканчивающимся рабочим днем ( дело было в четверг), муж вспылил и у них произошла стычка. Далее попытки попасть в паспортный стол заканчивалась провалами, дело в том, что свекровь (собственник квартиры) живет в 120 км от Москвы, у мужа плавающий график, и подгадать день выходного в среду или четверг, крайне проблематично. Маленькие дети имеют свойство болеть. Короче все попытки попасть в паспортный стол заканчивались неудачей. То огромная очередь, то наша очередь подходила к моменту конца рабочего дня. В Итоге сегодня мы таки попали в паспортный стол, НО! ушли снова несолоно хлебавши. Сотрудница СТ-СЕРВИСА Левшина Марина Николаевна отказалась принимать документы и прописывать нас, мотивируя это нежеланием делать что либо, и сказала обратиться к секретарю, написать заявление и дождаться официального ответа от СТ. На этой стадии стало уже смешно, ибо всем думаю известно, КАК СТ отвечает на заявления жильцов.
Куда жаловаться? Я написала заявление и жалобу в книгу отзывов и предложений. Завтра свекровь идет на прием к руководству СТ СЕРВИСА. Но думаю, что всем понятно, что результата это не принесет никакого! И еще, люди, все мы неоднократно жалуемся на СТ, НО! в книге жалоб, моя жалобы была 2й!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 11:37 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 фев 2011, 16:04
Сообщения: 88
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
А смысл жаловаться на СТ руководству СТ? У рыбы гнилая голова.
По сути, весь паспортный стол СТ-это полуобразованная барышня-курьер, которая возит ваши документы в ФМС.
Что мешает вам самим сдать документы туда минуя этих прохиндеев?
Насколько я знаю - этот паспортный стол к ФМС никакого отношения не имеет, сами ничего в документах не ставят и занимаются лишь курьерской доставкой доков.
Имея представление об уровне профпригодности сотрудников СТ в целом, я бы вообще побоялся отдавать им какие-либо ценные документы.



За это сообщение автора Raynk поблагодарил: MMM (26 фев 2014, 11:41)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 12:02 
Не в сети
350-449 сообщений
350-449 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2013, 17:39
Сообщения: 415
Благодарил (а): 339 раз.
Поблагодарили: 212 раз.
Стс нельзя доверять свои документы :nel-zya: , они за них отвечать не будут, пропиской занимайтесь самостоятельно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 12:13 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 фев 2011, 19:57
Сообщения: 4061
Благодарил (а): 1454 раз.
Поблагодарили: 1720 раз.
скопирую свой поход в фмс с темы viewtopic.php?f=311&t=4753&hilit=%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB&start=105
Цитата:
Я подала документы через госуслуги, прошла неделятишина (((
Получила вчера письмо с госуслуг о приостановке дела (что означает, что можно идти в уфмс), сегодня с утра намылилась туда, разговор состоялся не очень приятный и начался он со слов "идите к своей паспортистке на Совхозную", потом от меня потребовали заполнения различных форм (форма 2, 7, 9, 12П, 12В), которые в принципе заполняют сами сотрудники уфмс, настоятельно рекомендовали присутствие супруга, чтобы заверить его подпись и многое другое... после того как я сказала, что свои права и обязанности знаю в силу своей профессии, в том числе знаю уже практически наизусть их административный регламент, и на мой вопрос "вы отказываете мне в предоставлении услуги?" молча взяли документы, сделали копии и предложили прийти через три дня забрать паспорт с отметкой

в общем прописывайтесь через госуслуги минуя стс либо подавайте жалобу в фмс, НО вам нужны доказательства отказа в предоставлении услуги, на сколько я поняла письменного отказа у вас нет
п.с. итог моего похода в в фмс увенался успехом, паспорт с пропиской я получила )))
Удачи Вам!

_________________
А крылья, да что они могут, когда им не с кем лететь? (с)
Если что-то болит - молчи, иначе ударят именно туда (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 12:48 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2013, 21:17
Сообщения: 63
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Дело в том, что в первый же отказ прописать нас, мы поехали в Уфмс, нам сказали, что только через Ст, сейчас я пытаюсь получить письменный отказ от Ст, но в ответ тишина! Сегодня я написала жалобу на эту барышню с просьбой дать письменный ответ о ее действиях и! Внимание! Жалобу на Ст сервис о том, что они не отвечают на жалобы ( это по прошлым заявлениям, ни на одно заявление, ответа я не получила. Понятное дело, что теперь исключительно сами будем решать вопрос с пропиской, но оставлять это просто так, я не собираюсь! Хамство этих персон превысило все рамки приличия.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 12:57 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 фев 2011, 19:57
Сообщения: 4061
Благодарил (а): 1454 раз.
Поблагодарили: 1720 раз.
Angeluniq писал(а):
мы поехали в Уфмс, нам сказали, что только через Ст

нагло врут, чтобы не выполнять лишней работы
у вас есть ПРАВО выбора: либо через управляющую компанию либо через фмс
при простом посещении отказывают только в путь и выставляют за дверь, НО когда у вас все оформлено через госуслуги - никуда не денутся, будут делать
и пишите жалобу в фмс, что без объяснения причин не принимают документы, прошу разобраться и наказать

_________________
А крылья, да что они могут, когда им не с кем лететь? (с)
Если что-то болит - молчи, иначе ударят именно туда (с)



За это сообщение автора vlublennie17 поблагодарил: Angeluniq (26 фев 2014, 13:49)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 13:51 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2013, 21:17
Сообщения: 63
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
vlublennie17 писал(а):
Angeluniq писал(а):
мы поехали в Уфмс, нам сказали, что только через Ст

нагло врут, чтобы не выполнять лишней работы
у вас есть ПРАВО выбора: либо через управляющую компанию либо через фмс
при простом посещении отказывают только в путь и выставляют за дверь, НО когда у вас все оформлено через госуслуги - никуда не денутся, будут делать
и пишите жалобу в фмс, что без объяснения причин не принимают документы, прошу разобраться и наказать

Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 26 фев 2014, 21:29 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2012, 10:35
Сообщения: 138
Откуда: Химки
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Про жалобы в СТ сервис известно давно, они их СЬЕДАЮТ... писала килограмма 2 жалоб...ответили только устно с обещаниями устранить. Устранили...например, вместо забора напротив 1го подьезда натянули ленточку..я долго смеялась-отреагировали на 5 с плюсом)))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 00:46 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 окт 2012, 14:09
Сообщения: 97
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Вообще жаловаться, возмущаться и обсуждать СТ-сервис можно сколько угодно..... по хорошему менять надо ук. Сейчас у многих уже собственность на руках, мы вот тоже через месяц-полтора получим (покупали у ПИ-2 по ПДКП).
Наверное если даже на муниципальный ДЕЗ поменять - хуже не будет точно. Кроме того Olga K неоднократно предлагала какую то компанию



За это сообщение автора breeze поблагодарил: alex(int) (27 фев 2014, 22:16)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 10:30 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2013, 21:17
Сообщения: 63
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
мы с мужем только за! я уже предлагала собраться всем соседям и обсудить в живую ситуацию с СТ, но к сожалению никто не поддержал эту идею. А кидаться грудью на амбразуру в одиночестве, думаю мало кто хочет.



За это сообщение автора Angeluniq поблагодарил: Panda (01 мар 2014, 16:19)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 11:22 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 апр 2012, 15:14
Сообщения: 115
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Да, интересно сколько человек уже собственность получили. Пора бы уже менять их. А вообще надо их офис бутылками с коктейлями молотова закидать, чем мы хуже Украины )))



За это сообщение автора diablo2k6 поблагодарил: Angeluniq (28 фев 2014, 20:34)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 17:18 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2012, 10:35
Сообщения: 138
Откуда: Химки
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Насколько мне известно(я про ДСК)..собственность получили единицы, для этого надо ехать в дск и писать заявление.они сами никому не звонят.мы в процессе получения...Одно время собиралась инициативная группа, собирались подписи за смену ук. Но пока большинство не заселится и не получит собственность у нас ничего не выдет..пока - ждать и писать жалобы



За это сообщение автора Олечка Меч. поблагодарил: Panda (01 мар 2014, 16:19)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 17:38 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 апр 2012, 15:14
Сообщения: 115
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Нам ДСК звонили сами. Получили собсность где-то 2 мес. назад


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 22:17 
Не в сети
25-49 сообщений
25-49 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:05
Сообщения: 29
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Мы за смены УК, собственность имеется



За это сообщение автора alex(int) поблагодарил: Panda (01 мар 2014, 16:19)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ИЛИ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!?
Новое сообщениеДобавлено: 28 фев 2014, 20:34 
Не в сети
50-99 Сообщений
50-99 Сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2013, 21:17
Сообщения: 63
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
мы собираемся в понедельник писать заявление в СТ сервис о предоставлении документов, доказывающих их полномочия, как нашей управляющей компании, прошу всех небезразличных сделать тоже самое. Во первых я сомневаюсь, что УК ответят, тогда лично у меня будет повод писать в жил инспекцию жалобу об отсутствии информации со стороны УК, насколько я поняла, сейчас за такие выкрутасы УК сильно штрафуют. Думаю, если как минимум 3 квартиры присоединятся, то уже хорошо. Не хотят по хорошему, ну значит нужно на их языке с ними общаться. А в случае ответа с их стороны, я хотя бы пойму, кто уполномочил эту контору управлять домом в котором я живу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Яндекс.Метрика
...