Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 504 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 34  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 27 ноя 2013, 11:58 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 янв 2012, 13:01
Сообщения: 195
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Obltele_Alex писал(а):

Ради интереса, зачем Вам плейлист?


Хочу смотреть через Смарт без всяких лишних приставок.[/quote][/quote]
Содержательно :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 02 дек 2013, 20:52 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Дом 11, подключили в субботу, а сегодня пишет, что кабель не подключен. Это тут кабель где-то оборвали или общие проблемы провайдера?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 03 дек 2013, 12:25 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Alexander S писал(а):
Дом 11, подключили в субботу, а сегодня пишет, что кабель не подключен. Это тут кабель где-то оборвали или общие проблемы провайдера?


Добрый день!
1. Если не работает услуга необходимо обратиться в техподдержку.
2. Проверить баланс лицевого счёта.

Предполагаю: Вас подключили в субботу. Мы предоставляем услугу сразу с момента подключения с условием отсрочки первой оплаты на 3 дня. Возможно период отсрочки платежа закончился.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 03 дек 2013, 12:44 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Obltele_Alex, спасибо за ответ.
Пополнение счета было выполнено своевременно, сейчас баланс положительный. В техподдержку звонил, перенаправили на менеджера. С менеджером договорился, что завтра монтажник без моего присутствия проверит состояние подключения на лестничной площадке


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 09 дек 2013, 15:22 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
При формировании заявки на сайте, нет возможности выбрать promo-тариф, приходится оставлять поле "предложите мне тариф".....а так жду звонка Ваших сотрудников :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 09 дек 2013, 16:50 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Alexander S писал(а):
Дом 11, подключили в субботу, а сегодня пишет, что кабель не подключен. Это тут кабель где-то оборвали или общие проблемы провайдера?

Проблема разрешилась. После прозвонки проводов со своей стороны до и после конечной розетки выявил, что на одном контакте нет сигнала. Переобжал розетку - заработало.
Спасибо Obltele_Alex за моральную поддержку - по своей инициативе связался со мной, пытался найти причину проблемы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 13:37 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Подключили меньше чем за 3 дня, заявку оставил в среду, нашли окошко на 9 утра на субботу, в суббот приехал сотрудник и за 10 минут всё сделал.

Тариф за 200р. по акции, работоспособность проверил, скорость соответствовала заявленной (в 10 утра), больше не тестировал, ибо квартира еще в стадии ремонта.

Порадовало, что в интернет кабинете можно поменять логин на удобный мне, главное потом не забыть , что оплачивать надо по номеру договора, а не по логину :-)

Не удобно: оплата банковской картой, только от 300-руб., а по тарифу 200, ну это конечно "придирка к мелочам", но всё-таки, есть такие кто хочет помесячно оплачивать, или, "не хватает 100руб...до нужного баланса"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 14:01 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Оплата картой еще и с комиссией в 3 процента идет. А жаль, оплата по карте через инет - самая удобная для клиентов.
Если без комиссии, так надо искать некоторые терминалы Киви.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 14:02 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Alexander S писал(а):
А жаль, оплата по карте через инет - самая удобная для клиентов.


Поддерживаю 100%

Alexander S писал(а):
Оплата картой еще и с комиссией в 3 процента идет.


Оп-па....спасибо, буду в курсе....


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 16:13 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Об оплате.
Наиболее удобные для пользователя варианты оплаты-это терминалы приёма наличных денег и картой через сайт или терминал.
Комиссия в терминалах по приёму наличных платежей может быть от 0 до уровня решения владельца. Комиссию за процессинг в банк и ОСМП оплачивает Облтелеком.

Оплата через сайт возможна держателями пластиковых карт, даже когда доступ в сеть заблокирован. За исключением карт тех банков, которые мы не внесли в "лист доступа". В случае отказа совершить транзакцию по Вашей карте просим прислать наименование банка и мы создадим доступ.

Сейчас в работе оплата через терминалы приёма карт и он-лайн сервисы разных банков.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 16:15 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Obltele_Alex писал(а):
Комиссию за процессинг в банк и ОСМП оплачивает Облтелеком.


Поясните, пожалуйста, эту фразу.
Когда я оплачивал (30.11.13) банковской карточкой через интернет, то с меня взяли комиссию


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 16:40 
Не в сети
800-999 сообщений
800-999 сообщений

Зарегистрирован: 11 авг 2012, 21:09
Сообщения: 883
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Alexander S писал(а):
Когда я оплачивал (30.11.13) банковской карточкой через интернет, то с меня взяли комиссию

Сейчас посмотрел в личном кабинете - зачислено столько же, сколько и оплачивал. Хотя да, при оплате было сказано про комиссию.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 16:51 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Robert писал(а):
Сейчас посмотрел в личном кабинете - зачислено столько же, сколько и оплачивал. Хотя да, при оплате было сказано про комиссию.


Зачислено то может быть и столько сколько оплачивали, а вот если у Вас от банка подключен мобильный банк, неплохо было бы сравнить сумму остатка до...и после...списала та сумма которую оплачивали...или все таки больше...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 16:56 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Когда начинаешь оплачивать (вводишь сумму 300 рублей), то рядом появляется окошко с суммой комиссии, эта сумма сверху прибавляется. То есть если хотели зачислить 300 рублей, то 300 и будут зачислены. Только сама сумма платежа станет больше.

Или Вы смотрите в личном кабинете банка, а не провайдера? И в личном кабинете банка расход соответствует тому, что было зачислено на счет провайдера?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2013, 17:09 
Не в сети
800-999 сообщений
800-999 сообщений

Зарегистрирован: 11 авг 2012, 21:09
Сообщения: 883
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
e.kle писал(а):
а вот если у Вас от банка подключен мобильный банк


Alexander S писал(а):
Или Вы смотрите в личном кабинете банка, а не провайдера? И в личном кабинете банка расход соответствует тому, что было зачислено на счет провайдера


Да, точно, списано 519.75, а зачислено ровно 500.
У Телинкома беспроцентная оплата картами.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 504 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 34  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Яндекс.Метрика
...