Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 504 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 34  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 21 окт 2013, 13:44 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
CosmoKosh писал(а):
Obltele_Alex писал(а):
CosmoKosh писал(а):
подскажите, будет ли 27 дом на совхозной подключен?
подключаться к другим операторам нет никакого желания.

Добрый день!
На данный момент прорабатывается ввод магистрального кабеля, т.е. проект на начальной стадии. После организации ввода волоконно-оптического кабеля мы выполним работы по каблированию дома и будем подключать. Приблизительный срок около месяца.


Спасибо!
Попользуюсь тогда пока другими опреторами, потом к вам!
Можно как-то на будущее оставить заявку, чтобы как только 27 дом подключат меня оповестили?


Заявку лучше оставить недели через две или три, можно по тел. +7 (495) 784-76-37 или через сайт. Оповещение о вводе в эксплуатацию сети в новых домах будет размещаться на данном форуме и сайте компании. Если будет предварительная заявка с Вами свяжутся согласуют условия предоставления услуги, а так же дату и время подключения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 21 окт 2013, 14:08 
Не в сети
1-24 сообщения
1-24 сообщения
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2013, 21:55
Сообщения: 21
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
А какие у Вас планы по подключению Совхозная 14 и 16?
Спасибо!

_________________
Опыт - это то, что ты получаешь, не получив того, что хотел.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 24 окт 2013, 16:36 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Дома находятся в начальной стадии проработки, недели через две будет ясно когда будем вводить волоконно - оптический кабель. Дополнительную новую информацию смогу сообщить недели через три.



За это сообщение автора Obltele_Alex поблагодарил: lcmH (24 окт 2013, 17:31)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 29 окт 2013, 16:01 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 апр 2013, 15:06
Сообщения: 102
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Ребята, наблюдаю проблемы со связью последние 3 дня (11 дом), подключили 3 недели назад, все было чудесно. Последние дни интернет просто вырубает, что происходит?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 29 окт 2013, 17:06 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
НатальяА писал(а):
Ребята, наблюдаю проблемы со связью последние 3 дня (11 дом), подключили 3 недели назад, все было чудесно. Последние дни интернет просто вырубает, что происходит?

Были кратковременные проблемы с электропитанием на транзитном узле. На данный момент всё устранили. Если проблема остаётся предлагаю обратиться в техническую поддержку для проверки вашего подключения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 08:10 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Obltele_Alex писал(а):
Добрый вечер!
Дом №11 готов к включениям, можно оставлять заявки. Напоминаю, что действует тариф 200 руб. за 40 Мбит/с до конца года.


Подскажите, что это за акция? Не увидел такую среди актуальных на сайте.
И еще, какое время выполнения заявки на подключение в 11 доме?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 09:51 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Добрый день! Хотел бы получить, по возможности, ответы на следующие вопросы.

Планирую включение в доме 11

1) Каковы сроки реализации заявки на подключение, (пример: бигтелеком при заявке на выходные дни ставит срок 10 дней, грубо говоря "через выходные")

2) При подключении и одновременно с подключением к сети я хочу установить блокировку (сейчас идет ремонт, а когда въеду, чтобы сразу был доступ в сеть)

а) Как будет происходить оплата первого авансового/абонентского платежа и плата за блокировку

б) Каким образом снимается блокировка (заявка/телефонный звонок в тех.поддержку/личный кабинет), через какое время после снятия блокировки появляется доступ в сеть.

3) Доступ в личный кабинет доступен только из внутренней сети, или независимо откуда я пытаюсь зайти на Ваш сайт, при вводе логина/пароля я попаду туда.

Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 11:24 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Alexander S писал(а):
Obltele_Alex писал(а):
Добрый вечер!
Дом №11 готов к включениям, можно оставлять заявки. Напоминаю, что действует тариф 200 руб. за 40 Мбит/с до конца года.


Подскажите, что это за акция? Не увидел такую среди актуальных на сайте.
И еще, какое время выполнения заявки на подключение в 11 доме?


Акция действует. Время подключения с момента получения заявки от 1 до 3 дней.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 11:37 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
e.kle писал(а):
Добрый день! Хотел бы получить, по возможности, ответы на следующие вопросы.

Планирую включение в доме 11

1) Каковы сроки реализации заявки на подключение, (пример: бигтелеком при заявке на выходные дни ставит срок 10 дней, грубо говоря "через выходные")

2) При подключении и одновременно с подключением к сети я хочу установить блокировку (сейчас идет ремонт, а когда въеду, чтобы сразу был доступ в сеть)

а) Как будет происходить оплата первого авансового/абонентского платежа и плата за блокировку

б) Каким образом снимается блокировка (заявка/телефонный звонок в тех.поддержку/личный кабинет), через какое время после снятия блокировки появляется доступ в сеть.

3) Доступ в личный кабинет доступен только из внутренней сети, или независимо откуда я пытаюсь зайти на Ваш сайт, при вводе логина/пароля я попаду туда.

Спасибо.


Добрый день!

1. От 1 до 3 дней.

2. Смотря, что вы подразумеваете под подключением. Например, если вы во время ремонта выведете кабель в слаботочный щит, то нет смысла заказывать блокировку, т.к. как только вы готовы будете пользоваться услугой приедет инженер и подключит кабель к нашей сети.
а) доступ в сеть интернет будет предоставлен сразу после выполненных работ по подключению инженером, вы должны будете оплатить первую плату в срок до 3-х дней, сумма первой платы рассчитывается биллинговой системой из расчёта кол-ва дней до конца текущего месяца. Услуга блокировки бесплатна, срок от 7 до 60 дней.
б) блокировка заказывается из личного кабинета или эл. сообщением на почту. После снятие блокировки, доступ появляется моментально.

3. Доступ в личный кабинет возможен без привязки к нашей сети.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 11:53 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Спасибо за оперативный ответ. А ситуация у меня именно такая, как вы и привели пример, кабель уже выведен в слаботочный щит, поэтому ближе к окончанию ремонта оставлю заявку на включение, может быть там и какая новогодняя акция или рождественская будет :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 12:22 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 авг 2013, 17:01
Сообщения: 220
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
e.kle писал(а):
Спасибо за оперативный ответ. А ситуация у меня именно такая, как вы и привели пример, кабель уже выведен в слаботочный щит, поэтому ближе к окончанию ремонта оставлю заявку на включение, может быть там и какая новогодняя акция или рождественская будет :-)


В этот период точно будет действовать акция "Медиум", но до 31 декабря.

200 р. за 40 Мбит/с пока не известно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 13:19 
Не в сети
1-24 сообщения
1-24 сообщения
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2013, 21:55
Сообщения: 21
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Obltele_Alex писал(а):
Дома находятся в начальной стадии проработки, недели через две будет ясно когда будем вводить волоконно - оптический кабель. Дополнительную новую информацию смогу сообщить недели через три.


А как по поводу дополнительной информации?

_________________
Опыт - это то, что ты получаешь, не получив того, что хотел.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 14:04 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар 2012, 07:21
Сообщения: 208
Откуда: Химки
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Obltele_Alex писал(а):
e.kle писал(а):
Добрый день! Хотел бы получить, по возможности, ответы на следующие вопросы.

Планирую включение в доме 11

1) Каковы сроки реализации заявки на подключение, (пример: бигтелеком при заявке на выходные дни ставит срок 10 дней, грубо говоря "через выходные")

...

Спасибо.


Добрый день!

1. От 1 до 3 дней.

...


Попросил подключение на выходных - ближайшую дату предложили только 30 ноября. Вечером по будням самое позднее возможное время - 18 часов.
Не слишком-то клиентоориентированный сервис.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оператор связи Облтелеком
Новое сообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 14:33 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2013, 09:50
Сообщения: 325
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Alexander S писал(а):

Попросил подключение на выходных - ближайшую дату предложили только 30 ноября. Вечером по будням самое позднее возможное время - 18 часов.
Не слишком-то клиентоориентированный сервис.


Ну я надеюсь все-таки, что моего присутствия в принципе не нужно будет при подключении в щитке в подъезде...

А по поводу заявки на выходные я так понимаю у всех сроки примерно одинаковые.."через выходные..", смотря когда Вы звонили.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 504 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 34  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Яндекс.Метрика
...