Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 974 ]  На страницу Пред.  1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 09 дек 2016, 17:07 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 11:35
Сообщения: 15034
Благодарил (а): 1350 раз.
Поблагодарили: 8717 раз.
dm-42, согласен

_________________
ИзображениеИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 14:33 
Не в сети
350-449 сообщений
350-449 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 май 2012, 19:44
Сообщения: 425
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 174 раз.
dm-42 писал(а):
TelinCom писал(а):
TelinCom писал(а):
Спасибо за информацию, разговор прослушаем, работу с операторами проведем.

Уважаемый абонент, по результатам прослушки выяснилось, что Вы отказались измерять скорость напрямую, а любой провайдер может гарантировать скорость наиболее близкую к максимально заявленной только на «последней миле», то есть на участке телекоммуникационной сети от оборудования абонента (обычно это DSL- или кабельный модем, сетевая карта и т.д.) до точки включения этого абонента на своей технической площадке (сервер провайдера, маршрутизатор и т.п.). Фактическая скорость доступа к сети Интернет зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов.
Единственное, что мог предложить Вам оператор в данной ситуации, это выезд специалиста для диагностики на месте, от которого Вы так же отказались.


Я вас умаляю! Какой выезд?! Это было поздно вечером!))
И вы послушали только первый разговор, в котором я действительно отказался подключать кабель. Так я и не о нем писал.)) Во втором случае все было подключено и... в общем смотрите выше. Вам запись разговора предоставить?!)))

UPD Это было в субботу, 3 декабря, в 17:34.))

Но вообще ваша работа в онлайне доставляет.)) Наймите нормального smm-менеджера.))

Уважаемый Телинком, ответ будет или все, тема забыта?))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2016, 16:01 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 май 2012, 14:38
Сообщения: 128
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
dm-42 писал(а):
Уважаемый Телинком, ответ будет или все, тема забыта?))

Уважаемый dm-42, в столь многочисленной переписке стало затруднительно отделить вопросы, требующие ответов, от риторических. Может менеджер абонентского отдела свяжется с Вами в удобное для Вас время и ответит на все вопросы?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 16 дек 2016, 16:39 
Не в сети
350-449 сообщений
350-449 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 май 2012, 19:44
Сообщения: 425
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 174 раз.
TelinCom писал(а):
dm-42 писал(а):
Уважаемый Телинком, ответ будет или все, тема забыта?))

Уважаемый dm-42, в столь многочисленной переписке стало затруднительно отделить вопросы, требующие ответов, от риторических. Может менеджер абонентского отдела свяжется с Вами в удобное для Вас время и ответит на все вопросы?

А вы знаете, вот именно эта переписка и показывает уровень вашей компетенции. Равно, как и надобность в звонке вашего менеджера - ничего нового он мне не сообщит.)
Единственно, что я очень надеюсь, что вы сделаете выводы из всех отзывов и постараетесь не допускать подобного в дальнейшем.)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 13:51 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 май 2012, 14:38
Сообщения: 128
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Строя планы на будущий год мы всегда надеемся на лучшее, мечтаем, загадываем желания.
Хочется искренне пожелать, что все о чем Вы мечтаете и загадали на Новый год исполнилось!
Поздравляем вас всех с Новым годом!
Изображение



За это сообщение автора TelinCom поблагодарили: 2 Александр Олегович (04 янв 2017, 09:56), Kollega (30 дек 2016, 22:20)
  Рейтинг: 1.8%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 07 янв 2017, 22:07 
Не в сети
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 11:51
Сообщения: 6420
Благодарил (а): 2047 раз.
Поблагодарили: 2560 раз.
Телинком снова предлагает 100 мб/с за 490 руб в ГОД!!
Я уже подключил!
Подробности в личном кабинете

_________________
Я, пожалуй, буду ориентироваться на дела, а не на слова. Они честнее.



За это сообщение автора МИИТя поблагодарил: Pavel (08 янв 2017, 14:26)
  Рейтинг: 0.9%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 08 янв 2017, 09:53 
Не в сети
1500-1999 сообщений
1500-1999 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 фев 2013, 12:34
Сообщения: 1882
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 517 раз.
И чего реально скорость выше стала?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 08 янв 2017, 11:31 
Не в сети
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 11:51
Сообщения: 6420
Благодарил (а): 2047 раз.
Поблагодарили: 2560 раз.
ViktuK писал(а):
И чего реально скорость выше стала?

По кабелю всегда не менее 90

_________________
Я, пожалуй, буду ориентироваться на дела, а не на слова. Они честнее.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 09 янв 2017, 15:38 
Не в сети
350-449 сообщений
350-449 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 май 2012, 19:44
Сообщения: 425
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 174 раз.
ViktuK писал(а):
И чего реально скорость выше стала?

Я себе подключал в прошлом году, реально по кабелю было не менее 90 Мб, ну за исключением случаев сбоев всяких, которые надеюсь, останутся в прошлом году.)
Сейчас подумаю, подключать или нет, поскольку в основном пользуюсь wi-fi дома, а там роутер гасит скорость.(( По кабелю почти не работаю.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 24 мар 2017, 16:02 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 май 2012, 14:38
Сообщения: 128
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Дорогие абоненты! Спешим сообщить вам приятную весть. Проведена модернизация оборудования в домах 18 и 29 по улице Совхозная. Наш интернет вас обязательно порадует. Пишите, будем рады вашим откликам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 24 мар 2017, 17:00 
Не в сети
250-349 сообщений
250-349 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 15:36
Сообщения: 276
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
3 дня-со вторника, интернет ходит не спеша пешком.Совхозная 29.
Чему радоваться?
Ищем альтернативу!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 27 мар 2017, 14:59 
Не в сети
100-149 сообщений
100-149 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 май 2012, 14:38
Сообщения: 128
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
GriNata писал(а):
3 дня-со вторника, интернет ходит не спеша пешком.Совхозная 29.
Чему радоваться?
Ищем альтернативу!

Напишите, пожалуйста, № Вашего л/сч для скорейшего решения проблемы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 27 мар 2017, 15:47 
Не в сети
1000-1499 сообщений
1000-1499 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 июн 2012, 16:35
Сообщения: 1020
Благодарил (а): 722 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
а, значит проблема со связью не только у меня. вместо 70 мб мерял в выходные только 18.

_________________
Твёрдо верь, твёрдо знай: всё на свете можешь ты! (с) Леопольд


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 14 апр 2017, 15:34 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 авг 2012, 08:33
Сообщения: 3930
Откуда: Москва
Благодарил (а): 773 раз.
Поблагодарили: 1325 раз.
Лс 10116390

То, что я испытал на этой неделе от Телинкома, нельзя описать даже словами здесь. Постараюсь быть кратким.

10.04 в районе 15-00 пропадает интернет (сообщила жена). Проводочки в квартире подергала, результата 0.

10.04. в районе 20-00 вернувшись домой начинаю проводочки в квартире дергать я, результата 0. Думаю явно какая-то авария. Звоню. Сотрудник отвечает, что видит мой роутер, обмен пакетами, интернет есть. Проблема в роутере. Предлагает напрямую проверить соединение, но у меня не оказывается под рукой ноутбука, только гаджеты.

На следующий день беру роутер с собой на работу, чтобы проверить настройки. Настройки в норме.

11.04. в районе 20-00 подключаю повторно роутер. Интернета нет. Звоню. Сотрудник уверяет (несмотря на мои уверения, что роутер исправен), что видят они мой роутер и обмен пакетами, и проблема именно в моем оборудовании. Предлагают помощь специалиста. Соглашаюсь. На дворе СРЕДА. ВНИМАНИЕ!!! Ближайшее время прихода сотрудника только в ПЯТНИЦУ после 16-30!!! Т.е. я еще двое суток должен сидеть без интернета, а по итогу - 5 дней. Стоимость порядка 750 рублей! Ок, ждем.

12.04. звонок в дверь в районе 12-00. Открывает жена. Двое мужчин сообщают, что пришли в соседнюю квартиру чинить интернет. Жена уточняет, что у нас тоже не работает.

И тут выясняется, что они 03.04 чинили интернет соседям, после чего он пропал у нас, но сотрудники тех.поддержки уверяли меня, что вся проблема в моем роутере.
После загадочных движений в щетке, интернет появился...

Прошу компанию Телинком разобраться в данной ситуации проведя служебное расследование, о результатах которого необходимо сообщить здесь.
Прошу произвести перерасчет абонентской платы за отсутствие интернета в течение 2-х суток!

_________________
У меня нормальный характер. Это у Вас слабые нервы.



За это сообщение автора KRV поблагодарили: 3 Pavel (15 апр 2017, 10:32), Phoenix_Andrey (18 апр 2017, 08:37), TalyaD (15 апр 2017, 23:02)
  Рейтинг: 2.6%
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Подключение к сети Телинком
Новое сообщениеДобавлено: 17 апр 2017, 09:32 
Не в сети
1-24 сообщения
1-24 сообщения

Зарегистрирован: 07 июн 2016, 16:03
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
После 1.5 лет на Телинкоме, решил протестировать другого провайдера. Так на нём и остался. Телинком - редкостное некачественное провайдеро.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 974 ]  На страницу Пред.  1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Яндекс.Метрика
...