Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 372 ]  На страницу Пред.  1 ... 20, 21, 22, 23, 24, 25  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 11:46 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 дек 2010, 02:09
Сообщения: 3006
Откуда: Москва
Благодарил (а): 440 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Добрый день!
договор М5Т-0559 от 17.05.2015
вот и закончилось мое общение с компанией, поведаю свою историю с Оконным континентом, каждый сделает выводы сам. Я не буду раздувать этот инцидент с таким копеечным устройством как ограничитель, просто факты. Буду писать в хронологическом порядке с пояснениями:

29/05 – доставка, все четко
30/05 – установка, сделали быстро, довольно аккуратно. Минусы – монтажники не хотели отдирать и отмывать наклейки с окон. Мотивация – нельзя трогать окна в теч. суток - WTF? В итоге наклейки кое-как отодрали, остатки все равно самим пришлось. В фурнитуру БД (балконная дверь) входил ограничитель открывания двери, по нему самый камень преткновения вышел со всей последующей истории, установив его, монтажники так и не смогли объяснить как он должен работать, ибо то как он стоял – это маразм получался. Надо было открыть дверь, вставить тягу в ответную часть на коробке. Что бы закрыть дверь – провести манипуляции в обратном порядке. Становилось ясно – что или лыжи не едут или… По сути это становился стопор открытой двери, а не ограничитель открытия. Созвонившись с Денисом пришли к выводу, что это косяк сборки на производстве. Назначили выезд гарантийного отдела на 13.06.
11/06 – делаю сам контрольный звонок вечером в офис, мне за целый день так ни кто и не позвонил. Попадаю на Андрея из гарантийного отдела. Выясняем – к нам на 13-ое запланирован выезд, внимание! той же бригады, что и ставила этот ограничитель, занавес. Объясняю, всю ситуацию, Андрей соглашается в бредовости затеи, оправдывается, что заявку так составили (кто только?) – мол кто делал, тот косяки и устраняет. Оказывается теперь для выезда спеца ни кого нет, предлагает перенести еще на неделю. Я очень против, Андрей входит в положение и находит выход из ситуации, Руслана - специалиста отдела качества.
13/06 – приезжает Руслан, принимает рекламацию: замятие сендвич-панели – замена. Отрегулировал ВСЕ створки заново, успели просесть и били об рамы (это прошло две недели). По ограничителю вердикт – завод накосячил, полная замена всей нижней части фурнитуры БД. Передал все в офис, назначили приезд специалиста уже из гарантийного отдела на 19.06 время согласовали после 14.00
18/06 – контрольный звонок из офиса, девушка: «Мастер приедет к вам завтра, 19.06. с 8.00-10.00! Объясняю ситуацию девушке, уточняю у родителей, что на после 14 часов договаривались. Девушка извиняется и обещает уточнить и перезвонить. Время после 19 – ни кто не перезвонил.
19/06 – приехал мастер Дмитрий. Поменял сендвич-панель и …. за 5 мин исправил ограничитель открывания двери! 5 минут, карл! Просто кто то, чем то не тем местом прикрутил изначально ответную часть на коробку, ее просто надо было установить в самый угол. Теперь у меня стало 4 шурупа-дырки, а знаете почему 4? Потому что криворукие первые монтажники переставляли его! только не туда, куда нужно было))
Позвонил в офис, уже Павлу объяснил ситуацию, оказывается можно это залить и отполировать жидким пластиком. Оказалось, что Дмитрий предлагал жидкий пластик, но с его слов все равно будут заметны дырки, и мама выбрала шурупы)) Но при этом менеджеры уверяют, что после полировки все станет 1 в 1. Сейчас выглядит так - Изображение
В общем на 04.07 назначен выезд спеца для заливки пластиком. Будем просить сделать все в один день в два приезда, пластику нужно высыхание, около 3 часов.
04/07 – приехали два (ДВА!) специалиста для заливки 4 дырок… Оказалось, что для высыхания пластика уже необходимо не 2-3 часа, а сутки (или мин. 10 часов), так как дырки… это царапины сохнут быстро. Заодно мастера «поглумились» над своими коллегами, надо было так прикрутить ограничитель. Но при этом зачем то предлагают такой вариант – две дырки заливают, на два оставшихся шурупа надевают колпачки))) смотрим фото - Изображение
потом сами поняли, что предложили ерунду. Залили все – Изображение
Назначили полировку на 11.07
11/07 – приехал Дмитрий, тот который предлагал вариант оставить с шурупами и который сразу исправил ограничитель. За 5 минут срезал лишний пластик, пару раз махнул шкуркой – готово! Результат на фото
Изображение
Изображение
13/07 – отправил фото Андрею в гарантийный отдел
14/07 – связалась Елена из гарантийного отдела. Предложили компенсацию 3 тыс или переустановить коробку, естественно за счет фирмы. Елена – респект вам, до последнего настаивала на замене коробки (мол не стоит клиенту всё оставшееся время глазеть на эти нелепые заделанные отверстия), но замена – это по сути новый демонтаж/монтаж ВСЕГО балконного блока и откосов с подоконниками – но семейный совет вынес вердикт забрать деньги и обещанный Фроловым Денисом термометр )))
п.с. не вынесем мы повторного монтажа…
18/07 – получил моральную))) компенсацию, как и оговаривались, в 3 т.р. + термометр (кстати прикольный, интересно только зимой как липучки себя поведут и как мыть окно в этом месте)

Итог: компания в части менеджеров, логистики и обратной связи на уровне и вызывает только положительные эмоции. Сами профили, фурнитура – отличные. Но мастера… начиная от установщиков, заканчивая мастерами-гарантийщиками – это какие то простите пох…фигисты. Я для себя сделал простой вывод – когда надо ставить штатно и по образцу – все ОК. Но как отклонение – …

_________________
8А ft.14


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 12:40 
Не в сети
Модератор-флудер форума
Модератор-флудер форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 окт 2010, 13:02
Сообщения: 7747
Откуда: 77 регион
Благодарил (а): 314 раз.
Поблагодарили: 770 раз.
как вариант можно предложить закрыть это место куском пластика. например взять большой пластиковый уголок и из одной его стороны вырезать полоску котрая ляжет в этот проем.

_________________
Никогда не путайте мой характер с моим отношением к вам. Мой характер зависит от меня, а моё отношение — от вашего поведения.

Временно холост заядлый кофеголик не пью и не курю
Изображение
Moscow never sleeps


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 12:42 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 дек 2010, 02:09
Сообщения: 3006
Откуда: Москва
Благодарил (а): 440 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Дейман
был такой вариант предложен. но его надо было так же шурупами по краям крепить.

_________________
8А ft.14


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 12:46 
Не в сети
Модератор-флудер форума
Модератор-флудер форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 окт 2010, 13:02
Сообщения: 7747
Откуда: 77 регион
Благодарил (а): 314 раз.
Поблагодарили: 770 раз.
если сделать чуть шире на 1 мм, то думаю можно в распор поставить чтоб сам держался правда может чуть дугой бует.

_________________
Никогда не путайте мой характер с моим отношением к вам. Мой характер зависит от меня, а моё отношение — от вашего поведения.

Временно холост заядлый кофеголик не пью и не курю
Изображение
Moscow never sleeps


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 12:54 
Не в сети
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 сен 2010, 11:51
Сообщения: 6424
Благодарил (а): 2048 раз.
Поблагодарили: 2560 раз.
Дейман писал(а):
если сделать чуть шире на 1 мм, то думаю можно в распор поставить чтоб сам держался правда может чуть дугой бует.

Да на клей его просто приклеить. Или жидкие гвозди.

_________________
Я, пожалуй, буду ориентироваться на дела, а не на слова. Они честнее.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 13:15 
Не в сети
Модератор-флудер форума
Модератор-флудер форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 окт 2010, 13:02
Сообщения: 7747
Откуда: 77 регион
Благодарил (а): 314 раз.
Поблагодарили: 770 раз.
на скотч двусторонний :-):

_________________
Никогда не путайте мой характер с моим отношением к вам. Мой характер зависит от меня, а моё отношение — от вашего поведения.

Временно холост заядлый кофеголик не пью и не курю
Изображение
Moscow never sleeps


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 13:19 
Не в сети
более 2000 сообщений
более 2000 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 дек 2010, 02:09
Сообщения: 3006
Откуда: Москва
Благодарил (а): 440 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
МИИТя
Дейман

чьёрт, надо было сразу сюда писать "чо делать с дырками" :-)

_________________
8А ft.14


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 16:45 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
dimm33 писал(а):
МИИТя
Дейман

чьёрт, надо было сразу сюда писать "чо делать с дырками" :-)

:-):

Дмитрий, ещё раз приношу извинения за досадную ситуацию.

Данные ограничители крайне редко заказываются, из Вашего примера стало понятно, что не все бригады умеют их правильно устанавливать.

Главное, что всё хорошо разрешилось. :a_g_a:

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 28 авг 2015, 18:02 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Цветные откосы «Crystalit»
Изображение
Мы уже не раз рассказывали Вам о том, что при создании интерьера Вашей мечты окна играют немаловажную роль. Зная это, помимо качественных характеристик, мы уделяем большое внимание внешним: форме окна, выбору стекла (будет оно тонированным или с витражом) и цвету конструкции. Причем цвету не только пластиковой рамы с фурнитурой и стеклопакетом, но и подоконника, отлива и откосов. Именно о последних и пойдет речь в данном материале.

Что же из себя представляет «откос»? Откос — это внутреннее или наружное оформление окна, то, что придает ему законченный и аккуратный вид. При установке окон образовываются стыки между оконной рамой и подготовленным для неё проемом в стене. Как раз для того, чтобы скрыть эти стыки и создать ощущение целостности всей конструкции, были созданы откосы. Однако, с момента появления, они претерпели ряд изменений. Сегодня больше нет нужды в том, чтобы разводить грязь, штукатуря стены вокруг окна, к счастью, были созданы пластиковые откосы, оптимальные по всем показателям. Они хорошо гармонируют с пластиковыми окнами, легки в уходе, долговечны, экономичны и безопасны для человека и окружающей среды.

Как раз о пластиковых откосах мы и хотели бы поговорить сегодня, а именно о появившейся в этом году новинке, цветных откосах «Crystalit». Но, для начала, как нам кажется, будет правильно немного рассказать о том, что это за марка. Она известна тем, что её продукция производится на заводе, оборудованном по последнему слову техники, из высококачественных и экологически чистых материалов. Контроль качества подоконников и откосов, обеспечиваемый на всех этапах производства, партнерство с передовыми европейскими компаниями и абсолютное соответствие мировым стандартам делают «Crystalit» уверенным конкурентом для ведущих фирм, занимающихся пластиковыми откосами и подоконниками. Кстати говоря, хочется отдельно сказать об экологической безопасности. «Crystalit» уделяет ей колоссальное внимание, качество продукции этой фирмы подтверждено сертификатами, её откосы, установленные в Вашем доме, будут абсолютно безвредны для Вашего здоровья и здоровья Ваших детей.

Почему мы сотрудничаем именно с этой фирмой? Мы имеем схожие с «Crystalit» ценности: для нас важно здоровье наших заказчиков, именно поэтому наша продукция является экологически безупречной; мы производим качественную продукцию, которая годами не будет вызывать у Вас нареканий во время использования; мы готовы воплотить в реальность любую Вашу, даже самую смелую, идею.

Теперь, пожалуй, можно вернуться непосредственно к откосам. Цветные откосы «Crystalit», представляемые «Оконным Континентом», появились на рынке только в этом году, но уже успели приобрести большую популярность среди потребителей. Они представлены в двух вариантах: глянцевом и матовом, каждый из которых имеет собственную раскладку цветов, причем, среди них есть не только однотонные, но и нестандартные, выполненные «под дерево» модели. Будучи идеально гладкими, эти откосы практически не загрязняются и за счет этого они максимально просты в уходе. Являясь обладателем ряда качественных преимуществ, таких как экологичность, невосприимчивость к механическим повреждениям, отличная термостойкость, абсолютная безопасность и долговечность, откосы «Crystalit» эстетически совершенны. С их помощью Вам удастся придать интерьеру законченный вид и достигнуть идеального сочетания всех его компонентов.

Изображение
Только представьте, насколько гармонично будут смотреться выполненные «под дерево» окна в сочетании с такими же откосами. Или же яркие откосы, установленные в детскую, на стенах которой изображены красочные рисунки. Именно для придания дизайну Вашей квартиры совершенного вида и были созданы откосы «Crystalit», наша же цель — помочь Вам разобраться в многообразии предложенных вариантов и сделать правильный выбор.

Вне всяких сомнений, цветные откосы станут Вашими верными помощниками при создании интерьера Вашей мечты в любом месте и помещении. Будучи универсальными, они могут украсить и сделать уютной не только Вашу квартиру или загородный домик, но и современный офис в бизнес-центре или же витрину магазина. Многообразие возможностей применения поражает, воспользуйтесь этим! Пришла пора отойти от заезженных решений: следуйте прогрессу, смело экспериментируйте с интерьером и наслаждайтесь результатом.

Что касается нас, то для «Оконного Континента» нет невыполнимых задач, от Вас же требуется только желание — просто обратитесь к нам, а дальше мы все сделаем сами!

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 01 сен 2015, 12:10 
Не в сети
1-24 сообщения
1-24 сообщения

Зарегистрирован: 08 янв 2012, 21:12
Сообщения: 22
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Я отпишусь по своему личному опыту работы с этой компанией.
Устанавливал окна в двух комнатах осенью 2014 года. В этом году делаю ремонт в этих комнатах. В одном из двух, оконный блоков установлен не в уровень, увы заметил только при установке подоконника, расхождения составляет 4 мм на всю длину оконного блока, визуально это не заметно, но я то знаю что окно кривое. Времени было в обрез, и я установил подоконник как есть. Жалею что не принял правильность установки оконного блока после работы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 01 сен 2015, 17:41 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
ILYA писал(а):
Я отпишусь по своему личному опыту работы с этой компанией.
Устанавливал окна в двух комнатах осенью 2014 года. В этом году делаю ремонт в этих комнатах. В одном из двух, оконный блоков установлен не в уровень, увы заметил только при установке подоконника, расхождения составляет 4 мм на всю длину оконного блока, визуально это не заметно, но я то знаю что окно кривое. Времени было в обрез, и я установил подоконник как есть. Жалею что не принял правильность установки оконного блока после работы.

Здравствуйте, Илья!

Очень жаль, что сразу не довели до нас информацию.
К сожалению исправить такую ситуацию после установки подоконников не представляется возможным.
Хотя мы стараемся исправить даже те ситуации, где перепад в пределах монтажных норм по ГОСТу.

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 14:18 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Изображение

«Ало! Я не ошибся — вы тот самый «Оконный Континент», который делал окна для проекта в передаче «Квартирный вопрос?», «Ало! Здравствуйте! В передаче „Квартирный вопрос“ я увидел ваши окна с интересным эффектом гравировки. У Вас такие окна можно заказать?» «Ало, ало! Это „Оконный Континент“? Увидел ваши окна в телепередаче о ремонте. Правда, что вы можете сделать теплые окна, то есть, чтобы они кроме своей прямой функции выполняли еще и роль батареи отопления?» «Ало! Это Оконный Континент? Видел ваши окна по телевизору. Хочу познакомиться с вашей продукцией поближе. Как добраться до вашего офиса?» Телефон не умолкал. А это значит, что вчера страна посмотрела передачу «Квартирный вопрос». В ней в ходе ремонта в гостиной установили французскую фурнитуру от Компании «Оконный Континент».
Изображение

«Вот она — слава!» — шутили менеджеры, поочередно отвечая на телефонные звонки. Впрочем, реакция была прогнозируемой — после каждой телепередачи с нашим участием интерес к продукции Компании возрастает многократно: люди звонят, приходят в офис, резко увеличивается число посетителей сайта и, как результат, растет количество заказов. И это вполне объяснимо: нет лучшей рекламы, чем рассказ о продукции в передаче, которую смотрят и обсуждают миллионы телезрителей. «Квартирный вопрос» — именно такая передача.

Признаемся честно, что и наша Компания находится в числе ярых поклонников передачи «Квартирный вопрос». Нам интересны проекты, которые создаются талантливыми людьми, а уж участие в проекте, где мы можем продемонстрировать и наши возможности, считаем своей большой удачей и даже, в какой-то мере, признанием наших заслуг и достижений. Мы знаем, что право попасть в число участников программы «Квартирный вопрос» получают только Компании, имеющие устойчиво-хорошую репутацию на рынке услуг, а также компании, которые не стоят на месте в своем развитии, а, постоянно совершенствуясь, предлагают заказчикам новейшие современные разработки.
Изображение

Конечно же, принимая участие в такой телепередаче, мы стараемся показать в проектах не просто набор технических возможностей, а и то, как самое современное окно, впишется в создаваемый дизайнерами интерьер. Такой проект должен сочетать в себе и самые лучшие технические характеристики, и стилистическое декорирование, которое усиливает звучание дизайнерской симфонии интерьера, задуманной ее создателями.
Взять, например, передачу, где создавалась французская гостиная с русским пейзажем (выпуск 476: «ФРАНЦУЗСКАЯ ГОСТИНАЯ С РУССКИМ ПЕЙЗАЖЕМ»). Французская линия проекта поддерживается французским окном с увеличенным оконным проемом и стеклянной дверью от потолка до пола, ведущей на просторную веранду. Изысканность и стильность всей оконной композиции придает черная кованая накладка, создающая видимость старинных раздвижных шпингалетов. Формат передачи позволяет телезрителям не только наблюдать за ходом ремонта, но и быть первыми ценителями созданного интерьера, отметив все его достоинства и возможные недостатки.
Изображение

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 09 окт 2015, 19:19 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Изображение

Пластиковое окно совершенно, с какой стороны на него ни посмотри. Но подобного совершенства не удалось бы достичь, если бы производители не использовали большое количество скрытых от посторонних глаз элементов, которые улучшают конструкцию, делают ее более надежной и долговечной. Одним из таких элементов, важность которого сложно переоценить, является армирование, о котором мы бы и хотели с Вами поговорить в этой статье. Но для начала давайте разберемся, зачем вообще пластиковому окну нужно это самое армирование?

Виды нагрузок на пластиковое окно

Оконная конструкция, установленная в оконный проем, подвергается довольно сильным нагрузкам. Нагрузки эти объясняются самыми различными факторами.

Первый вид нагрузок исходит от самой пластиковой конструкции. Подумайте о том, сколько весит само окно ПВХ. Вес среднестатистической конструкции — примерно 60 килограмм. Соответственно, чем больше в конструкции стекла и фурнитуры, тем больше будет эта цифра. Для балконного остекления счет идет уже на сотни! Сюда же, кстати, можно отнести и плотное прилегание стен и откосов, что также отражается на уровне нагрузок. Так вот, вся эта масса давит на пластиковый профиль сверху вниз, что, по идее, должно приводить к прогибам и деформациям профиля ПВХ. Но тут в игру вступает армирование, о котором мы расскажем чуть позже.
Второй вид нагрузок приходится на ветер и всевозможные осадки. Не стоит сбрасывать этот фактор со счетов! Казалось бы, что может сделать легкий ветерок с оконным блоком, который выглядит вполне себе серьезно? Но, во-первых, ветерок может быть и не легким, особенно если квартира находится на большой высоте. Во-вторых, если он будет дуть непосредственно на окно, то может наблюдаться эффект паруса. Невооруженным глазом Вы этого не заметите, но нагрузки будут колоссальные. То же самое можно сказать и о ливнях, которые создают не меньшую нагрузку, чем ветер. Избежать деформации пластиковому окну, опять же, помогает армирование!
Третий вид нагрузок связан с изменчивой температурой. Пластик выглядит довольно упруго, но при резких температурных перепадах он имеет свойство деформироваться, то есть изменять свою форму. Опять же, вряд ли это будет заметно невооруженным глазом, но те изменения, которые будут происходить с пластиковым окном, могут оказаться весомыми — с появлением серьезных проблем в процессе использования конструкции человеком. Армирование снова спасает ситуацию!
Четвертый вид нагрузок исходит от человека. Используя пластиковое окно, мы постоянно открываем и закрываем его, причем делаем это по многу раз в день. Отражается ли это на уровне нагрузок на окно? Разумеется, причем сильнее, чем Вы думаете. Это совсем не значит, что владельцу пластиковых окон нужно как можно меньше ими пользоваться. Если есть качественное армирование, то никаких проблем не будет!
Возможные последствия чрезмерных нагрузок

Как мы уже сказали, все вышеописанные нагрузки чреваты возникновением деформаций. Проще говоря, окно немного изменит свою форму. Чем это грозит?

Во-первых, деформации приводят к тому, что конструкция становится не столь целостной и герметичной, как это задумывалось производителем. Появляются всевозможные щели и зазоры, пусть даже и микроскопического размера. Это, в свою очередь, грозит тем, что окно начнет пропускать холод с улицы и выпускать тепло из помещения. Да и звукоизоляция пострадает. Через эти самые щели с внешней стороны начнут доноситься все те звуки, от которых Вы так стремились избавиться, покупая пластиковое окно. И это уже не говоря о проникновении через зазоры уличной пыли, влаги, осадков и прочих неприятностей, которые Вы вряд ли захотите видеть в своем доме.
Во-вторых, деформация пластикового профиля приведет к тому, что окно перестанет нормально работать. То есть, может Вы и не заметите сильных перекосов визуально, зато испытаете всю гамму отрицательных эмоций, когда створка перестанет нормально открываться и закрываться. А причиной тому будет именно деформация этой самой створки, возникшая под нагрузками, указанными выше.

Что собой представляет армирование?

Итак, мы с Вами выяснили, что избежать всех указанных неприятностей помогает армирование пластиковых окон, которое, по идее, должно устанавливаться во всех современных окнах ПВХ. Что оно собой представляет? Речь идет о скрытой под пластиком жесткой конструкции, которая делается из оцинкованной стали, защищенной от ржавчины. Этот металлический каркас, являющийся, своего рода, «скелетом» пластикового окна, усиливает всю конструкцию в целом, полностью компенсируя те нагрузки, которые приходятся на многострадальное окно ПВХ. Как следствие, никаких перекосов, вздутий и изгибов.

Всегда ли армирование спасает от деформаций?

Правильно рассчитанное и внедренное армирование действительно способно защитить окно от деформации. Но многие производители понимают, что хороший оцинкованный каркас, имеющий достаточную толщину, правильную форму и повсеместность применения, может стоить довольно дорого. В стремлении сэкономить, в пластиковые окна может устанавливаться армирование «эконом» класса, которое не может в полной мере защитить конструкцию от страшных нагрузок. Толку от такого армирования будет чуть. Конечно, даже слабое армирование будет препятствовать процессам изменения формы пластикового окна, но через довольно непродолжительный срок нагрузки одержат победу.

Каким должно быть правильное армирование?

Без лишней скромности отметим, что пример правильного армирования предлагает Компания «Оконный Континент». Мы не стремимся выделиться среди других компаний, просто делаем армирование именно таким, каким оно и должно быть в соответствии с ГОСТ, с оглядкой на те климатические условия, в которых ему предстоит работать. Этого вполне достаточно, чтобы производить чрезвычайно надежные и долговечные пластиковые окна, не деформирующиеся в течение многих десятилетий. Так вот, если говорить о правильном армировании, то, в первую очередь, нужно упомянуть о его толщине. Наша Компания ориентируется на показатели от 1,4 миллиметров и выше. Процедура армирования профиля проводится непосредственно на заводе, что позволяет избежать брака и возможных неточностей. Еще стоит отметить, что мы армируем все элементы наших пластиковых окон, без исключения, чего не скажешь о других, стремящихся сэкономить производителях. Для показателей прочности это предельно важно! Таким образом, выбирая пластиковые окна с правильным армированием от Компании «Оконный Континент», Вы можете не бояться ни деформаций, ни перекосов, ни проблем с эксплуатацией, ни потери тепло- и звукоизоляции в течение всего срока использования Вашего прекрасного окна!

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 10 ноя 2015, 13:23 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Почти вечный вопрос: почему запотевают окна?


Изображение

Каждой новой осенью мы с грустью констатируем, что вечные вопросы все-таки существуют. Нет-нет, не пугайтесь: мы вовсе не имеем в виду вечные философские вопросы, связанные со смыслом жизни или такими категориями, как добро и зло. Мы люди более приземленные, если не сказать практичные, и грустим мы по более приземленным поводам. Например, для нас, производителей окон, вопросом, возникающим вновь и вновь (то есть стремящимся стать вечным) является вопрос: «Почему запотевают окна, и кто в этом виноват?» Причем всплеск интереса к этой теме носит явно выраженный сезонный характер. У нас уже и примета существует: как только наши заказчики начинают настойчиво интересоваться проблемой запотевания окон, значит, осень вступила в свою завершающую стадию, не за горами зима с ее не очень любезным характером.

Но грусть наша связана даже не с самой осенью, а с пониманием того, что снова и снова приходится возвращаться к теме, о которой мы говорим с регулярным постоянством: «Почему же окна плачут?» Хотя, с другой стороны, если людей интересует эта тема, значит, они хотят избежать подобных проблем при замене собственных окон, а, следовательно, имеют полное право получать интересующую их информацию из первых рук. Именно поэтому сегодня мы попросили ответить на вопросы о том, с чем связано появление конденсата на окнах, человека, в совершенстве владеющего не только теорией, но и практикой. На вопросы отвечает Степан Викторович Кузнецов — бригадир, возглавляющий одну из наших лучших монтажных бригад уже более 8-ми лет.

Степан Викторович, скажите честно, конденсат на окнах — это неизбежное следствие установки новых пластиковых окон?

— Отвечаю абсолютно честно: НЕТ! КАЧЕСТВЕННО УСТАНОВЛЕННЫЕ ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА, ИСХОДЯ ИЗ ИХ КОНСТРУКТИВНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ, ПРОСТО НЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ ПРИЧИНОЙ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНДЕНСАТА.

Ну, может быть, я не совсем правильно сформулировала вопрос. Не будем говорить о неизбежности, но конденсат все же в ряде случаев появляется. В противном случае наших заказчиков так не волновал бы этот вопрос. Конденсат появляется после замены старых окон на новые. Раньше не было, а установили пластиковые окна — и вот он, есть. Так в чем же причина?

— Скажите, вы или кто-нибудь из членов вашей семьи когда-нибудь делали прививки, ну, например, от гриппа?

Ну, конечно. Сейчас осень, самое время для прививок. А какая связь между конденсатом и прививкой?

— Вы, наверное, замечали, что разные люди, получая одну и ту же вакцину в качестве прививки, реагируют на нее по-разному: кто-то переносит без последствий, у кого-то проявляется легкое недомогание, а кто-то даже заболевает. От чего это зависит? Ведь прививка делается всем одинаковая.

Ну, я думаю, прежде всего, от состояния организма на момент введения вакцины: если человек абсолютно здоров, то вакцина способствует усилению иммунитета, а если признаки заболевания в организме присутствуют, но вакцина может спровоцировать заболевание. Поэтому врачи интересуются состоянием здоровья перед прививкой.

— Представьте себе, что пластиковые окна — это та же прививка, которая должна усилить иммунитет квартиры против холода, шума, продуваний и т.д. Если квартира «здорова», то «прививка» пластиковыми окнами пойдет ей на пользу и не вызовет никаких побочных явлений в виде конденсата.

Вы хотите сказать, что причина в самой квартире, вернее в ее состоянии?

— Да, а еще точнее — в состоянии вентиляционной системы на момент установки пластиковых окон. Ее образно можно назвать иммунной системой квартиры. Если она находится в надлежащем состоянии, то никаких проблем с запотеванием окон не возникнет. Если же проблема существует, то замена окон может ее усугубить. Дело в том, что пластиковые окна перекрывают возможность попадания воздуха с улицы в квартиру. То есть таким образом окно исполняет одну из тех задач, которые оно и призвано решать. Как правило, старые окна уже не справляются с этой задачей, поэтому и принимается решение об их замене. Но в результате оказывается, что эта замена приводит и к изменению условий вентиляции, к нарушению привычного для квартиры микроклимата и теплообмена.

Правильно работающая вентиляционная система обеспечивает постоянную циркуляцию воздуха в квартире, что жизненно необходимо для создания комфортных условий проживания. Благодаря циркуляции теплые потоки воздуха, исходящие от любых нагревательных приборов, перемешиваются с менее теплыми слоями, находящимися в отдалении от приборов. В результате создается единый температурный фон квартиры. Если же теплообмен нарушен, то в квартире неизменно появляются участки, поверхность которых на несколько градусов холоднее остальных поверхностей. Как правило, это окна или углы помещения.

Кажется, я поняла: поскольку в воздухе всегда в наличии определенное количество пара, то он и оседает на этих холодных поверхностях, превращаясь в капельки воды. Так?

— Абсолютно верно. При этом температура в помещении, а также степень влажности являются факторами, непосредственно влияющими на выпадение конденсата. Существует явно выраженная закономерность: чем температура ниже, тем быстрее происходит переход пара в состояние насыщенности. Следующей стадией этого состояния и является образование конденсата. При слабой циркуляции воздуха, причина которой является плохо работающая вентиляция, окно — место, где температура заведомо ниже, поэтому холодные стекла — идеальная поверхность для «выпадения осадков».

Степан Викторович, а какой микроклимат в квартире является самым оптимальным, я имею в виду соотношение «температура-влажность»?

— Самые оптимальные условия в этом смысле: температура — 21-22 градуса при относительной влажности 50-55%.

Итак, основной причиной запотевания окон являются нарушения в работе системы вентиляции. Правильно? А есть ли еще какие-нибудь причины этого явления?

— Да, конечно. Сейчас я перечислю навскидку еще несколько причин:

Ремонтные работы в помещении, я имею в виду влажные процессы, такие как штукатурные работы, оклейка стен обоями или их покраска, побелка и т.д.;
Нарушение существующей системы вентиляции в ходе перепланировки без учета существующих норм проектирования;
Самостоятельная замена батарей отопления при отсутствии теплотехнических расчетов;
Широкие подоконники над батареями или декоративные экраны, скрывающие батареи, и даже тяжелые шторы (гардины или жалюзи), способствующие нарушению правильной циркуляции воздуха в районе окна;
Все, что может содействовать увеличению влажности в квартире: аквариум с открытой поверхностью, обильно поливаемые цветы, стоящие на подоконнике, неисправные краны с капающей водой и т.д.

Изображение

Да, список внушительный. Возникает закономерный вопрос: как бороться с запотеванием стекол?

— Прежде всего, стоит выявить причину и устранять именно ее. В любом случае, регулярное проветривание помещения станет хорошим профилактическим мероприятием в борьбе с повышенной влажностью воздуха. Установка вентиляционного клапана в стене или микропроветривания на открывающуюся створку окна значительно упростит этот процесс.

Еще одним действенным способом может стать чистка имеющегося вентиляционного канала или установка современной вентиляционной системы.

Степан Викторович, все-таки признайтесь — случаи, когда сами окна могут стать причиной запотевания, все-таки бывают.

— Ну, если вы так настаиваете — признаюсь, бывают!

А вот здесь подробней, пожалуйста!

— Хорошо! Например, если, ну, скажем, в целях экономии, кто-то решит в нашей климатической зоне установить окно с однокамерным стеклопакетом с алюминиевой дистанционной рамкой, то запотевание окна в зимний период ему будет обеспечено. Способов исправления ситуации в этом случае может быть два:
1. Поменять стеклопакет на тот, который более показан для этого климата;
2. Добиться повышения температуры в комнате, утеплив стены с внутренней стороны или установив более мощные обогревательные приборы.

Еще одной причиной запотевания, либо продувания (что тоже крайне неприятно) окон может стать замятость уплотнителя или его загрязнение кусочками штукатурки, например. Это приводит к нарушению степени прижима створок. Для исправления ситуации в этом случае достаточно расправить замятость и очистить уплотнитель с помощью чистой салфетки.

И самая неприятная ситуация — образование «мостиков холода» при некачественном монтаже. Ответственность за качество монтажа несет компания, поэтому устранить любые неполадки — ее прямая обязанность. От себя хочу добавить, что за мою бытность бригадиром монтажников, я такого случая в нашей компании припомнить не могу.

Спасибо, Степан Викторович. Надеюсь, ваши ответы окажутся полезными всем, кого интересовал вопрос запотевания окон!

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Компания Оконный Континент
Новое сообщениеДобавлено: 23 ноя 2015, 12:24 
Не в сети
150-249 сообщений
150-249 сообщений
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 18:31
Сообщения: 233
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Холодное остекление: проветривание в зимний период


Изображение

Как вы знаете, остекление может быть «теплым» и «холодным». В первом случае используется ПВХ-профиль Rehau, который эффективно сохраняет тепло на вверенной ему территории. Во втором же случае используются либо пластиковые раздвижные конструкции, либо алюминиевый профиль. Холодное остекление не спасет балкон или лоджию от потерь тепла в зимний период, но способствует существенному снижению количества продуваний и сквозняков. Плюс ко всему, подобные конструкции отлично подходят для защиты помещений от осадков, пыли, окурков и прочих неприятностей, которые могут прийти к вам в дом извне.

Установив теплое ПВХ-остекление, наши заказчики ведут себя с ним точно так же, как и с обычными пластиковыми окнами. То есть, стараются проветривать помещение по мере возможностей и свободного времени. А вот установив холодное остекление, о проветривании почему-то забывают. Мол, на лоджии или на балконе все равно холодновато, значит, и воздух там свежий. Зачем же еще тратить время на проветривание? Логика может показаться железной. Но есть здесь одно большое «но». Между холодным воздухом и свежим воздухом, как говорится, две большие разницы. Холодное остекление, несмотря на всю свою холодность и отсутствие тотальной герметичности, обладает хорошими защитными характеристиками. Без них оно бы не смогло защищать помещение от пыли, сильных сквозняков и прочего-прочего. Другое дело, что эти защитные характеристики не устанавливают на пути потоков тепла изнутри и холода снаружи надежной преграды, как это делает теплое пластиковое остекление. Отсюда и идет прохлада. Вот только свежий воздух эта самая прохлада как не несла, так и не несет. А поскольку потребности в свежем воздухе для человека никто не отменял, то проветривание холодному остеклению остро необходимо.

Изображение

Зачем еще может понадобиться проветривание, помимо наполнения помещения свежим воздухом, таким приятным и полезным для здоровья? В холодное время года оно позволяет справиться с такой важной проблемой, как выпадение конденсата, который, в свою очередь, может приводить к образованию наледи при отрицательных температурах. Стоит помнить, что из-за высоких защитных характеристик, позволяющих избежать сквозных продуваний, температура на лоджии или на балконе с холодным остеклением будет существенно выше, чем на улице. Теплый воздух несет в себе большое количество влаги, которая по всем физическим законам стремится осесть на вашем драгоценном остеклении.

Конденсационная проблема проявляет себя особенно активно в том случае, если обитатели помещения, стремясь доставить свежий воздух с лоджии или балкона внутрь теплого помещения, открывают только лишь двери на этот самый балкон или лоджию, не открывая при этом окна, выходящие на улицу. Что ж, этим ходом можно добиться только лишь небольшого охлаждения воздуха в комнате. Свежего воздуха же как не было, так и не будет, поскольку на лоджии или балконе его тоже пока нет. Не стоит забывать и о том, что наполненный влагой теплый воздух помещения при открытом доступе на остекленный балкон или лоджию будет вызывать эффект «плачущих» окон, который никому не нужен. Думаем, вы уже поняли, как исправить эту ситуацию. Если вы действительно хотите добиться от проветривания наполнения помещения свежим воздухом, то обеспечьте ему доступ на балкон или лоджию! Открывая туда двери, не забудьте открыть и окна на улицу. Этим вы «поймаете двух зайцев»: гарантируете приток свежего воздуха и предотвратите выпадение конденсата на холодном остеклении. Обращаем ваше внимание на то, что выпадение конденсата — это проблема не холодного или теплого остекления, а проблема вентиляции в вашей квартире и/или проблема переизбытка влаги в помещении, образующейся тем или иным образом.

Изображение

Между холодным остеклением и теплым остеклением профилем Rehau от Компании «Оконный Континент» различия, конечно же, присутствуют, и они довольно существенны. Однако, как показывает практика, методики проветривания помещения для холодного остекления можно практически полностью перенять у методик проветривания теплого остекления. Что подразумевают эти самые методики? Во-первых, проветривание должно проводиться хотя бы два раза в день. Чем больше, тем лучше, но здесь уж как кому удобнее. По мере возможности! Чем теплее на улице, тем чаще можно проветривать помещение. Если погода более-менее теплая, можно вообще оставить окно в режиме проветривания на неопределенный период. Но так как мы говорим о холодном времени года, то двух проветриваний должно хватить. Продолжительность каждого проветривания должна составлять от 5 до 15 минут. Опять же, чем холоднее воздух на улице, тем меньше времени вам понадобится на проветривание.

Не думайте, что последнее правило относится исключительно к стремлению избежать рисков переохлаждения помещения, хотя и не без этого. По большей части, речь идет о способности воздуха аккумулировать влагу. Теплый воздух несет в себе влагу в большом количестве, тогда как холодный воздух обладает лишь потенциальной способностью накапливать влагу, которая будет проявляться лишь по мере его нагрева до комнатной температуры. Не думайте, что, пустив холодный воздух в помещение, вы его сильно переохладите. Накопление тепла, равно как и обратная его отдача, осуществляется не воздухом в помещении, а стенами. Холодный воздух с улицы быстро дойдет до комфортной температуры под их влиянием. Для того, чтобы не переохладить стены, надо использовать технику быстрого, но частого проветривания. То есть, вместо того, чтобы открывать окна на проветривание один раз в день на полчаса, можно сделать это три раза за день по десять минут за сеанс.

Помните, что если проветривание холодного остекления проводится банальным открытием створок, то проветривание пластиковых окон Rehau от «Оконного Континента» гораздо удобнее проводить с помощью таких механизмов проветривания, как гребенка, детский замок или система микропроветривания.

_________________
С уважением, всегда Ваш Алексей Кириллов.
ООО «Компания «Оконный Континент»
Центральный офис продаж «Митино»
ул. Митинская, д. 19
тел.(495)220-80-99
(495)660-70-15
e-mail: a.kirillov@okonti.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 372 ]  На страницу Пред.  1 ... 20, 21, 22, 23, 24, 25  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Яндекс.Метрика
...